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이미지 제공: Floriane Vita

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고객과 함께 성장하는 오렌지박스 토탈솔루션

설 연휴 배송 안내




안녕하세요 코스테크 주식회사 입니다.


오는 1월 27일~2월 2일 설연휴로 인한 고객 지원 및 배송 안내 드립니다.



* 기간


- 2022.1. 27 ~ 2. 2



* 고객 지원


- 28일 이후는 전화응대 및 A/S 방문, 배송 등 일부 고객지원이 어려운 점 양해 부탁 드리며,


응대 시간 이후 접수 된 주문 건과 A/S신청 건, FAQ 1:1문의 등은 1월 3일 부터 순차적으로 처리됨을 안내 드립니다.


- 제품과 관련된 간단한 문제들은 FAQ 홈페이지를 통해 쉽고 빠르게 해결하실 수 있습니다.


* FAQ SG페이지는 내부 승인을 통한 회원제로 운영되고 있으며, 업무시간 외에는 회원가입 진행이 어렵습니다.




* 배송


- 택배 마감


1) 1/27 15:00 = 택배마감 (본사물류)


2) 1/27 15:00 = 택배마감 (중앙물류)


→ 중앙물류 장비는 27일 오후 5시까지 주문 접수 시 3일 발송됩니다. (주말제외)



* 물류센터 별 취급 제품


- 본사물류 취급제품 : 계측기/검교정기/실루엣소모품 등


- 중앙물류 취급제품 : 프린터기/커팅기/실루엣장비 등